Kun tilaus on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on myös seurantanumerosi. Jos haluat tarkistaa pakettisi tilan, klikkaa linkkiä, ja sinut ohjataan DHL:n tai muun kuljetusyrityksen verkkosivuille. Tämän toiminnon avulla voit seurata pakettisi kulkua käyttäen sähköpostissa annettua seurantakoodia.
Voit seurata tilaustasi myös "Omisa tilauksissa" näiden kolmen vaiheen avulla:
Vaihe 1
Kirjaudu sisään tilillesi ja klikkaa "Omat tilaukset".
Vaihe 2
Etsi kyseinen tilaus tilausten listalta ja klikkaa Jäljitä-painiketta.
|Vaihtoehtoisesti voit avata Tilauksen tiedot -sivua klikkaamalla joko Tilausnumero tai Näytä tiedot ja klikkaamalla sen jälkeen Seuraa-painiketta seurantanumeron vieressä.
Huom:Tällä hetkellä seurantanumeroa ei aina ole saatavilla Postipalvelu – Ei seurantaa -vaihtoehdolle.
Vaihe 3
Klikattuasi Seuraa-painiketta:
*Suurinta osaa paketeista voi seurata 17track-palvelun kautta, joten näkyviin tulee 17track-ponnahdusikkuna, josta näet seurantatiedot.
*Muiden pakettien osalta sinut ohjataan toimitusyrityksen verkkosivuille, jossa voit kirjoittaa seurantanumerosi selvittääksesi, missä pakettisi on.
Seurattavissa olevien pakettien tutkimusjakso:
Huomaa, että kaikki varustamot hyväksyvät vain tutkimusajan kuluessa toimitetut tiedustelut. Jos haluat tarkistaa paketteja, joita et saanut, ota yhteyttä asiakaspalveluun vaaditun ajan kuluessa. Kiitos yhteistyöstä:
* Expedited Express: 30 päivää lähetyspäivästä
* Nopeutettu posti / Prioriy Line / Economy Air: 60 päivää lähetyspäivästä
* Postipalvelu - seuranta: 90 päivää lähetyspäivästä:
