Sajnálattal értesültünk róla, hogy fontolóra veszi fiókja bezárását az online vásárlási weboldalunkon. Őszintén nagyra értékeljük támogatását és sajnáljuk az esetlegesen tapasztalt kellemetlenségeket.

A fiók törlésének kérése a következő módon teljesíthető, kérjük, próbálja ki:

1. E-mailen keresztül：

Ha a fent említett lehetőségek nem felelnek meg igényeinek, javasoljuk, hogy a következő e-mail címen vegye fel velünk a kapcsolatot a problémák megoldása érdekében.

Azonos e-mail címmel, amellyel regisztrálta a fiókját, kérjük, küldjön e-mailt a [email protected] címre a következő információkkal:

1. A fiók, amelyet törölni szeretne, melyik kereskedőhöz tartozik.

2. Rendelési azonosító és a legutóbbi rendelésben szereplő termék neve.

3. Ha nincs rendelés, kérjük, mondja el nekünk a regisztrációs dátumot.

Kérem, fordítson figyelmet arra, hogy a kéréseinkhez szükséges információk elengedhetetlenek ahhoz, hogy hatékony segítséget nyújthassunk Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fent említett kötelező információk megadása nagyban segíti minket hatékonyan kezelni az Ön problémáit.

[Meleg emlékeztető]

Kérem, vegye figyelembe, hogy a fiókot NEM LEHET VISSZAÁLLÍTANI miután törölték. A törlés után az összes adat a fiókjában törlődni fog. Ezért a fiók törlése előtt kérjük, értse meg az alábbiakat:

1. Elveszíti az összes fiókjában található adatot, és nem fog rendelést leadni vagy jutalmakat/kedvezményeket használni ezen a fiókon. Kérem, erősítse meg, hogy nincs utószolgáltatási probléma vagy hitel az Önnel.

2. A törlés után nem lesz képes megtekinteni a rendeléseket vagy kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal.

Az ügyintéző 1-5 munkanapon belül válaszol az e-mailjére.

Őszinte bocsánatkérésünket fejezzük ki minden esetlegesen tapasztalt elégedetlenségért, és őszintén reméljük, hogy újragondolja a fiókja bezárásának döntését. Elkötelezettek vagyunk az Ön kiszolgálása és elégedettsége iránt, mint értékes ügyfél iránt.