A OUKU mindenkinek egyeszerűvé teszi, hogy átlássa a saját fiókját.

Jelentkezzen be fiókjába, majd kattintson az oldal jobb felső sarkában található "Rendeléseim" menüpontra.

A “Rendeléseim” menünél megnézheti minden jelenlegi rendelését és mindegyiknek a jelenlegi státuszát.

A rendelések és a rendelés részletek oldalakon – a rendelés státuszától függően – számos segítség-opció áll rendelkezésére. Az elérhető opciókról bővebb tájékoztatást az alábbi táblázatban talál.

 Amennyiben nehézségei támadnak a rendelés státuszának ellenőrzése folyamán, forduljon az ügyfélszolgálathoz.