Amint a rendelést postáztuk, e-mailben értesítjük a kiszállításról. A levél tartalmazza a csomag nyomkövetési számát is. A rendelés állapotát a linkre kattintva a DHL vagy egyéb szállító weboldalán ellenőrizheti. Ezzel a funkcióval ugyanakkor követheti a csomag útját is a nyomkövetési szám megadásával.

A rendelését követheti a "Rendeléseim" menüpont alatt az alábbi három lépésben:

1. lépés

Jelentkezzen be a fiókjába és kattintson a "Rendeléseim" menüpontra.



2. lépés

Keresse meg a követni óhajtott rendelést és kattintson a "követés" gombra.



Vagy nyissa meg a rendelés részletei oldalt a rendelés azonosítójára vagy "Részletek megjelenítése" gombra kattintva, majd katt a nyomkövetési azonosító mellett látható "Követés" gombra.



Megjegyzés:A postai úton történő szállításokra nincs követési lehetőség.

3. lépés

A "Követés" gombra kattintás után:
*A legtöbb küldeményt a 17track oldalon lehet követni, ezért egy új ablakban a 17track oldal jelenik meg a rendelés nyomkövetési adataival.

*Egyéb küldemény esetén átirányítjuk a szállítócég weboldalára. Itt adja meg a nyomkövetési azonosítót és máris megtudja, hogy az adott pillanatban hol van a csomag.

A nyomon követhető küldemények vizsgálati periódusa:

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási cégek csak a vizsgálati időszakon belül benyújtott kérelmeket fogadják el. Amennyiben ellenőrizni szeretné a határidőre meg nem érkezett csomag státusát, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a jelzett határidőn belül. Köszönjük szíves együttműködését:

* Gyorsított express: a kiküldéstől számított 30 nap

* Gyorsított postai/Elsőbbségi/Gazdaságos légi: a kiküldéstől számított 60 nap

* Postai szolgáltatás – nyomkövetés: a kiküldéstől számított 90 nap: