Come controllo la status del mio ordine?

Ti risulterà facilissimo controllare il tuo account personale su OUKU.

Accedi a "Mio account" e clicca su "I miei ordini" che si trova in alto a destra nella pagina iniziale. 


In “I miei ordini”, potrai controllare tutti i tuoi ordini e lo status per ogni ordine effettuato.


Nella pagina dei dettagli dell'ordine, saranno disponibili vari tipi di opzioni di aiuto in base allo stato dell'ordine. Fai riferimento alla tabella seguente per saperne di più sulle opzioni disponibili in ogni fase del tuo ordine.


 

Se riscontri un problema durante la verifica dello stato dell'ordine, contatta l'assistenza clienti.

 

 

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