料金は勝手に請求されますか?

当社では、お客様の許可なく請求することはありません。 


銀行やクレジットカードの明細書にLightintheboxからの見覚えのない請求が記載されていた場合、当社のウェブサイトでお客様のアカウントにログインし、「マイオーダー」より、その請求と一致する注文があるかどうかのご確認をお願いします。ご注文番号をクリックするか、「詳細を見る」をクリックすると、各ご注文の詳細ページが表示されます。

  

請求額と一致するお取引が見つからない場合、以下のようなことが考えられます。


他のアカウントでご注文したのをお忘れではありませんか?


お客様のPayPalや銀行口座の使用を許可されているお子様や配偶者の方はいらっしゃいませんか?その方にこの請求について尋ねてみましたか?

  

アカウントをチェックする時不審な請求、エラー、またはその他の不正な取引を見つけた場合、ここをクリックしてご報告ください。弊社のカスタマーサービスにてお手伝いさせて頂きます。

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