A OUKU tem uma forma muito simples para você verificar o estado de seus pedidos.

Para fazer login acesse “Minha conta” e clique em “Meus pedidos” localizado no canto superior direito da página inicial.

Em "Meus Pedidos" você poderá encontrar todos os seus pedidos, e o estado atual de cada item pedido.

Na página de detalhes do seu pedido, vários tipos de opções de ajuda estarão disponíveis com base no status do seu pedido. Consulte a tabela abaixo para saber mais sobre as opções disponíveis em cada etapa de seu pedido.

Se você tiver algum problema ao verificar o status de seu pedido, por favor, entre em contato com o Suporte Ao Cliente.