Compania noastră nu vă va taxa fără permisiunea dvs.

Dacă vedeți o taxă de la Lightinthebox pe extrasul de cont bancar sau al cardului de credit și nu sunteți sigur de unde provine taxa, vă sugerăm să vă conectați la contul dvs. de pe site-ul nostru web, verificați „Comenzile Mele” pentru a căuta o comandă care se potrivește respectivei sume. Puteți deschide fiecare pagină Detalii Comandă făcând clic fie pe Numărul Comenzii, pe Vizualizare Detalii.

Dacă nu găsiți o tranzacție care să corespundă tranzacție din cont, puteți lua în considerare și alte scenarii:

Aveți alt cont pe site-ul nostru unde comanda a fost plasată, dar ați uitat datele?

Aveți un copil sau un soț care este autorizat să vă utilizeze PayPal sau contul bancar? I-ați întrebat despre această acuzație?

Dacă găsiți o taxă suspectă, o eroare sau o altă tranzacție neautorizată atunci când vizualizați contul dvs., faceți clic aici pentru a ne raporta, este posibil să vă putem ajuta.