Сколько времени займет прием платежа? Почему с меня списали оплату, но заказ все еще ожидает

Пожалуйста, примите во внимание, что время обработки международных транзакций может занять больше времени, чем обычно. Время перевода может отличаться в зависимости от способа оплаты. 

 Сроки обработки платежей:

  

В некоторых случаях для подтверждения оплаты посредством PayPal и кредитной/дебетовой картой может потребоваться до 24 часов. Мы уведомим вас о том, что получили оплату, отправив электронное письмо с темой "Подтверждение оплаты заказа _______ на OUKU.com".

Если вы ждали дольше обычного срока, но статус вашего заказа все еще не подтвержден, пожалуйста, сначала убедитесь, нет ли у вас дубликата заказа, платеж по которому уже подтвержден. Если вам нужна дальнейшая помощь, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Была ли эта страница полезной?

Да нет

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь по поводу заказа Запись об обслуживании
Скачайте наше приложение
Отслеживайте заказы и получайте информацию о доставке в режиме реального времени.
Более удобная коммуникация и расширенная поддержка.
Получайте ответы в приоритетном порядке в ПРИЛОЖЕНИИ.
Получайте ответы в приоритетном порядке в ПРИЛОЖЕНИИ.
Более удобная коммуникация и расширенная поддержка.
Отслеживайте заказы и получайте информацию о доставке в режиме реального времени.
Скачать приложение сейчас