Как я могу проверить состояние заказа?

OUKU предлагает очень простой способ отслеживания изменений.

Войдите в раздел «Моя учетная запись» и нажмите «Мои заказы» в правом верхнем углу страницы.


В разделе "Мои заказы" можно просматривать все заказы и текущие изменения в них.


На странице сведений о вашем заказе будут показаны возможные типы действий в зависимости от статуса вашего заказа. Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже, чтобы узнать больше о вариантах, доступных на каждом этапе вашего заказа.


 

Если при проверке статуса заказа у вас возникли затруднения, обратитесь в Службу поддержки.

 

 

Была ли эта страница полезной?

Да нет

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь по поводу заказа Запись об обслуживании
Скачайте наше приложение
Отслеживайте заказы и получайте информацию о доставке в режиме реального времени.
Более удобная коммуникация и расширенная поддержка.
Получайте ответы в приоритетном порядке в ПРИЛОЖЕНИИ.
Получайте ответы в приоритетном порядке в ПРИЛОЖЕНИИ.
Более удобная коммуникация и расширенная поддержка.
Отслеживайте заказы и получайте информацию о доставке в режиме реального времени.
Скачать приложение сейчас