Наша компания не будет взимать с вас плату без вашего разрешения.

Если вы видите списание от Lightinthebox в выписке по вашему счёту или кредитной карте и не знаете, за что сняты средства, предлагаем вам войти в раздел «Мои заказы» в учетной записи на нашем веб-сайте и найти заказ на соответствующую сумму. Вы можете открыть страницу сведений о заказе, щелкнув на "Номер заказа" или "Детали заказа".

Если вы не можете найти заказ, соответствующий сумме транзакции, в вашей учетной записи, рассмотрите некоторые другие сценарии:

Есть ли у вас другая учетная запись на нашем сайте, с которой мог быть сделан заказ?

Есть ли у вас ребенок или супруг(-а), которым разрешено пользоваться вашим счетом PayPal или банковским счетом? Спрашивали ли вы их об этой покупке?

Если вы обнаружите подозрительное списание, ошибку или другую несанкционированную транзакцию при просмотре своей учетной записи, нажмите здесь, чтобы сообщить нам об этом, мы постараемся помочь.