Vi beklagar att höra att du överväger att stänga ditt konto på vår shoppingwebbplats. Vi uppskattar verkligen ditt stöd och beklagar eventuella olägenheter du kan ha upplevt.

Borttagningsbegäran kan genomföras via följande metoder, vänligen prova:

1. Via appen: 

För att stänga ditt konto via appen, gå till sidan "Konto", klicka sedan på "Inställningar" -> "Mitt konto" -> "Ta bort konto". 

2. Via e-post:

Om de tidigare nämnda alternativen inte uppfyller dina behov rekommenderar vi att du kontaktar oss genom följande för att adressera dina bekymmer.

Genom att använda samma e-postadress som du registrerade kontot med, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med följande information:

1. Kontot du vill ta bort, hos vilken handlare.

2. Ordernummer och produktnamn i din senaste beställning.

3. Om ingen beställning finns, var vänlig att informera oss om ditt registreringsdatum.

Vi ber vänligen om din uppmärksamhet på att den begärda informationen är väsentlig för oss att kunna ge dig effektiv hjälp. Var vänlig och förstå att genom att tillhandahålla den obligatoriska informationen ovan underlättar du för oss att effektivt hantera dina bekymmer.

[Varm påminnelse] 

Observera att kontot INTE KAN ÅTERSTÄLLAS när det är raderat. Efter raderingen kommer all data i ditt konto att tas bort. Innan du tar bort ditt konto, var vänlig och förstå följande:

1. Du kommer att förlora all data i ditt konto och kommer inte att kunna göra en beställning eller använda belöningar/kuponger under detta konto. Var vänlig bekräfta att det inte finns några ärenden eller krediter hos oss.

2. Du kommer inte att kunna kontrollera beställningar eller kontakta kundtjänst efter raderingen.

En representant kommer att svara på ditt e-postmeddelande inom 1-5 arbetsdagar.

Vi ber verkligen om ursäkt för eventuell missnöje du kan ha upplevt och hoppas uppriktigt att du överväger att behålla ditt konto öppet. Vi förblir engagerade i att betjäna dig och säkerställa din tillfredsställelse som en värderad kund.