Vi ser till att ditt ärende hamnar rätt
Kundtjänst -Kontakta vårt dedikerade supportteam
Välj ett relevant ämne för att se till att du når rätt team:
Gjord beställning (beräknat leveransdatum osv)>
Förfrågan före försäljning (hur man betalar osv)>
Kan inte logga in (Glömt kontonamn / lösenord osv)>
——Fråga om beställningen du har lagt
Logga in på "Mina orders" och hitta det ordernummer du behöver kontakta oss gällande. Öppna Orderinformationssidan genom att antingen klicka på Ordernummer eller Visa information.
Olika hjälpalternativ kommer att finnas tillgängliga baserat på din beställningsstatus, både på din beställningslista och sidan med specifik beställningsinformation.
**För skickad beställning
**För betald men ännu inte skickad beställning
**För väntande beställning
**För avbruten order
*Om du inte kunde hitta din beställning kan du använda "Kan du inte hitta din beställning?" och fylla i nödvändig information, så kontaktar vårt kundtjänstteam dig inom 24 timmar efter att du skickat in ärendet.——Förfrågan inför eller innan du gör en beställning
Om du just har registrerat ett konto på vår webbplats och har frågor inför eller innan du gör din beställning, kan du kontakta vår kundtjänst via “Skicka biljett till Försäljning / annan utgåva”.
——Kan inte logga in på grund av konto- eller lösenordsproblem
Om du inte kan logga in på ditt konto på grund av att du har glömt ditt användarkonto eller lösenord, kan du försöka med dessa felsökningssteg för att få tillgång till kontot igen.
*Får du e-post med beställningsuppdateringar?
I så fall är e-postadressen ditt inloggningskonto
Du kan klicka på "Glömt lösenord" för att få ett nytt
*Betalade du beställningen direkt via PayPal utan registrering?
I så fall är ditt PayPal-konto inloggningskontot
Du kan klicka på "Glömt lösenord" för att få ett nytt
Eller så kan du söka i din e-postinkorg för att ta reda på ditt tidigare lösenord.
*Har du använt Facebook/Google/Mobiltelefon för att logga in?
I så fall är det sociala kontot ditt inloggningskonto.
Du kan logga in på samma sätt som förut. Du hittar din beställning på kontot.
Om du fortfarande inte kan logga in efter att du prövat lösningarna ovan, klicka på "Behöver hjälp" och fyll i nödvändig information, så tar vårt kundtjänstteam kontakt med dig inom 24 timmar.Back to Top ▲
